株式会社エンドレス

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インタビュー詳細

INTERVIEW 21

物流から企画、SNSへ。
「好き」を原動力に、挑める幅を広げていく。

E-コマース部 A・T #中途　

Q. エンドレスに入社を決めた理由は何ですか？

転職を検討していた時に、好きなものに囲まれて仕事をしたいと思いエンドレスの面接を受けました。本社勤務希望ではありましたが、実店舗も多いエンドレスだったら前職での接客業の経験も生かせるかなと思いました。将来のことも考え、育児休業や時短制度などがあるのも魅力的でした。

Q. 現在のお仕事の内容を教えてください。

ECサイトご注文商品の発送準備、掲載商品の在庫管理や検品、コンテンツ更新業務やSNSの対応など、メインの出荷業務に加えECサイト更新に関わる多方面の業務を担当しています。
ブランドごとに担当者が分かれており、日常的なコミュニケーションを通じて常に情報を共有し、チーム全体で協力して業務にあたっています。

Q. 仕事のやりがいを感じる瞬間はどんなときですか？

実店舗とは異なり対面での接客はありませんが、レビューや問い合わせ、SNSでの反応を通じて、お客様の生の声や満足度を把握できます。心を込めて対応した結果、お客様からお喜びの声をいただけた際は、とてもうれしいです。自分が担当するブランドや事業の成長に直接貢献できる点も、大きなモチベーションとなります。

Q. 今後挑戦したいこと、目指していることを教えてください。

今までは出荷業務や在庫の管理などをメインに担当していましたが、今後はイベント企画やサイト更新に関わることにも積極的に挑戦し業務の幅を広げていきたいです。最近SNSに関する業務を担当することになり、新しい分野の勉強を始め、毎日が非常に充実しています。各ブランドの魅力を最大限に引き出し、より多くの方々に認知していただくことを目指しています。